要提高铁路运输消费者购后评价阶段满意度，应尽可能提高其（）的

【名词&注释】

经营活动(operating activities)、铁路运输(railway transportation)、企业形象(enterprise image)、铁路局(railway administration)、代理制(agent system)、计划成本(planned cost)、比例关系(proportion relation)、买方市场特征、日趋激烈(increasingly fierce)

[填空题]要提高铁路运输消费者购后评价阶段满意度，应尽可能提高其（）的畅通性。

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学习资料：

[单选题]模拟区域定价系数是根据各铁路局完成同类运输产品的标准成本与（）的比例关系^{(proportion relation)}确定的。

A. A、铁路平均标准成本
B. B、各局的平均成本
C. C、各局的标准成本之和
D. D、全路计划成本

[多选题]中国铁路在运输市场竞争日趋激烈^{(increasingly fierce)}的压力下，正在通过发展代理制来()

A. 扩大其产品分销渠道
B. 提高企业形象
C. 方便消费者的购买
D. 增加产品的渗透能力
E. 增加产品的市场竞争力

[单选题]生产观念是一种以（）为企业经营活动核心的市场观念。

A. 生产
B. 销售
C. 消费者需求
D. 企业利益

[单选题]下面属于买方市场特征的有（）

A. 供小于求
B. 买方竞争激烈
C. 对买方有利
D. 买方人多

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