【名词&注释】
真实性(authenticity)、新闻媒体(news media)、旅游指南(tourist guidance)、旅游中间商(tourism intermediate)、英国人(drakeford)、采购商、旅游代理商(tour agent)、旅游经营商、旅行团(touring party)、旅行支票(circular note)
[多选题]旅游中间商主要有以下()
A. 旅游经销商
B. 旅游采购商
C. 旅游经营商
D. 旅游代理商(tour agent)
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学习资料:
[多选题]英国人托马斯・库克在旅游发展史上是位十分重要的人物,他有许多创举()
A. 创建了世界上公认的第一家旅行社
B. 整理出版了世界上第一本旅游指南——《利物浦之行指南》
C. 组织了第一个包价环球旅行团(touring party)
D. 发售了第一张旅行支票(circular note)
[单选题]下列不是导游激励方式的是()
A. 情感激励
B. 物质激励
C. 惩奖激励
D. 角色激励
[单选题]危机爆发后,旅行社必须采取真诚、坦率的态度,主动向公众讲明事实的全部真相,以取得公众和新闻媒体的信任,这体现出的旅行社危机处理的原则是()
A. 主动性
B. 维护信誉
C. 真实性
D. 统一性
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