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客服中心人员管理题库2022考试试题(3U)

来源： 必典考网    发布：2022-08-01     [手机版]    
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【导读】

必典考网发布客服中心人员管理题库2022考试试题(3U)，更多客服中心人员管理题库的考试试题请访问必典考网中国电信知识竞赛题库频道。

1. [多选题]成功团队的特质包括（）。

A. A、清晰的目标、职责、沟通及有效的决策；
B. B、成员平等参与、重视不同意见、分歧得到控制；
C. C、正面的气氛、合作无间的关系；
D. D、积极参与领导。


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