普通柜员应通过以下服务，推荐客户到自助服务区（）

【名词&注释】

金融资产(financial assets)、服务区(service area)、人民币(rmb)、营业网点(business-net spots)、宣传册(booklets)、负责人(person in charge)、政策性金融债

[多选题]普通柜员应通过以下服务，推荐客户到自助服务区（）

A. 仔细聆听以确保理解客户需求
B. 礼貌提醒客户交易可以去自助服务区完成
C. 提供适当的宣传册：双手递出宣传册
D. 主动告诉客户下次使用自助服务
E. 以上均可

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学习资料：

[单选题]出具个人存款证明金额在人民币（）万元以下(含)，营业网点负责人^{(person in charge)}可直接签发。

A. A、200
B. B、150
C. C、100
D. D、50

[多选题]"利得盈"主要投资于国债、（）等金融资产。

A. 央行票据
B. 政策性金融债
C. 优质信贷资产
D. 股票

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