以下哪一项不属于信息技术服务质量评价体系的分类（）。

【名词&注释】

优先权(priority)、时效性(timeliness)、智能建筑(intelligent building)、咨询服务(service)、主要内容(main contents)、应用服务(application service)、传递性(transitivity)、可追溯(traceability)、信息系统工程(information system engineering)、价值相对性

[单选题]以下哪一项不属于信息技术服务质量评价体系的分类（）。

A. A、信息系统设计B、设计与开发服务C、数据处理运营服务D、信息技术咨询服务

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学习资料：

[单选题]要在Word中建一个表格式简历表，最简单的方法是（）。

A. A、用插入表格的方法
B. B、用绘图工具进行绘制
C. C、在新建中选择简历向导中的表格型向导
D. D、在“表格”菜单中选择表格自动套用格式

[单选题]以下不属于能力管理实施的是（）

A. A、制定IT服务管理计划，并按计划实施
B. B、建立于需方的沟通协调机制
C. C、按照服务能力要求实施管理活动并记录，确保服务能力管理和服务过程实施可追溯^{(traceability)}，服务结果可计量或可评估
D. D、提交满足质量要求的交付物

[单选题]M2M表达的是多种（）技术。

A. A、不同类型的机器通讯B、不同类型的实时通讯C、不同类型的人与人通信D、数据系统的实时

[单选题]本质是复杂的，以下哪个领域的变更通常拥有最高的优先权（）。

A. A.一个公司内设立项目的变更B.一个市场上的变更，涉及到某些项目要执行的工作C.一个项目团队的变更D.一个项目的变更

[多选题]信息系统工程^{(information system engineering)}是指以信息技术为主要手段建立的（）。

A. A、信息网络系统B、资源系统C、应用系统的新建、升级、改造工程D、防护系统

[多选题]需求分析通常采用用户调研的方式进行，以下属于需求分析的主要内容的是（）。

A. A.智能建筑的功能B.通信类型及通信负载C.网络提供的应用服务D.网络性能、QOS、可靠性、安全管理等方面的要求

[单选题]红灯停，绿灯行反映的是信息的（）。

A. A． 传递性^{(transitivity)}
B. B．时效性
C. C．真伪性
D. D．价值相对性

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