【名词&注释】
信息量(information)、个人信息(personal information)、数据业务(data service)、中国电信(china telecom)、移动电话(mobile phone)、中国联通(china unicorn)、为什么(why)、寻呼机(pager)、意见反馈(idea feedback)、适用于(suitable for)
[单选题]下面属EDI系统消息生成和处理模块功能的是().
A. 自动签发
B. 代码转换及EDI语法控制
C. 将来自EDI用户或其它信息系统的信息和命令,按EDI的标准格式生成EDI报文.
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学习资料:
[多选题]移动电话呼叫前转是指用户可根据不同情况设置来电转移到预先设定的()。
A. A、留言信箱
B. B、市话
C. C、寻呼机(pager)
D. D、其他手机上
[单选题]适用于(suitable for)信息量在.实时性强.保密性能要求高的数据业务是()
A. 分组交换
B. DDN
C. 帧中继
[单选题]客户:“你们那个电话查费的密码为什么(why)一定要本机拨打才能设置?这太麻烦太不合理了!……”以下最正确的回应是:()
A. “是的,我理解您的想法,通过本机拨打才能设置查询密码,这的确不太方便,不过现在系统只能提供本机认证,非常感谢您提出的意见,我会把您的意见反馈(idea feedback)。”
B. “很抱歉,您的心情我理解,不过目前只开放了本机设置密码,只能请您回家后没再设置查询密码好吗?”
C. “很抱歉,您的心情我理解,但这个没有其他办法,密码设置时为了对您个人信息进行保密,只能在您本机上操作,希望您能理解。“
D. “是的,我认为您说的很有道理,通过本机拨打才能设置查询密码,这这是很不方便,知识,通过本机设置查询密码会比较安全,您也知道,这也是出于对您,要不这样,这次我先帮您人工查询话费,请回家后再设置查询密码好吗?”
[单选题]以下关于10001的描述正确的是()。
A. A、10001是中国联通话费自助查询热线
B. B、10001是中国电信话费自助查询热线
C. C、10001是中国电信自助服务热线
D. D、10001是中国联通自助服务热线
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