在投诉处理流程中，何时应更新投诉记录表？（）

【名词&注释】

外资银行(foreign banks)、股份制商业银行(joint-stock commercial banks)、经济实力(economic strength)、工作调动、凭证式国债(proof national debt)、储蓄所(thrift)

[单选题]在投诉处理流程中，何时应更新投诉记录表？（）

A. 客户离开之前
B. 礼貌送别之后
C. 一天结束时
D. 以上都不是

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学习资料：

[多选题]信贷策划包括（）。

A. 贷款需求
B. 预期收支情况
C. 还款能力
D. 家庭现有经济实力

[单选题]他行卡（）在建行的ATM上修改密码。

A. A、可以
B. B、暂不可以

[单选题]超过年度购汇总额5万美元的购汇如何让资金出国。（）

A. 直接提取现金出国
B. 直接汇出境外
C. 存入个人外汇账户

[多选题]凭证式国债^{(proof national debt)}采取由（）包销的方式发行。

A. 国有独资商业银行
B. 股份制商业银行
C. 国家邮政储汇局
D. 外资银行

[多选题]下面有关“速汇通”电子留言的说法错误的是（）。

A. 速汇通电子留言超过4个字以上每字5元
B. 速汇通电子留言按每字0、13元收取工本费
C. 速汇通电子留言每字0、25元
D. 留言内容最多个20汉字

[单选题]储蓄异地托收业务目前主要针对储户因为（）无法到原开户储蓄所^(thrift)支取存款而开办的。

A. 经商
B. 工作调动或户口迁移
C. 结婚
D. 出国

[多选题]对需答复的事务报文，应按规定及时予以答复，答复后该事务报文的处理标志应为（）

A. 查询已答复
B. 事务已查复
C. 已应答
D. 已处理

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