国际酒店白金管家的内容涵盖了（）。

【名词&注释】

多功能(multi-function)、自行车(bicycle)、订书机、记录本、工作间、不等于、棉织品(cotton fabrics)、吹风机(fan blower)

[多选题]国际酒店白金管家的内容涵盖了（）。

A. A、VIP宾客
B. B、行政楼层服务
C. C、前厅大堂接待
D. D、宴会服务

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学习资料：

[多选题]命令统一原则，的内容的说法正确的是？（）

A. A、命令的精神要一致
B. B、命令要逐级发布
C. C、避免多头指挥
D. D、监督不等于命令

[多选题]细节管理的实质包括（）。

A. A、酒店细节管理是一种创新
B. B、细节管理是管理艺术的体现
C. C、酒店构成细节管理的量化体系
D. D、细节管理是微利时代的要求

[单选题]下列关于借物中前台需收取客人费用物品的叙述正确的是哪项（）？⑴剪刀/订书机⑵自行车⑶多功能插座⑷雨伞⑸吹风机^{(fan blower)}⑹麻将桌/牌⑺DVD机⑻加床

A. ⑴⑶⑷⑸
B. ⑴⑶⑸⑹
C. ⑵⑷⑹⑺
D. ⑵⑹⑺⑻

[单选题]以下对酒店门庭清洁的描述，正确的是哪项（）？

A. 随时对玻璃门窗的浮尘，指印脏渍进行擦拭
B. 保持地面无烟头、无杂物、无纸屑。
C. 夜间定期对店门口庭院与地毯冲洗
D. 所有选项皆对

[单选题]下列对楼层工作间布草管理的描述，不正确的是哪项（）？

A. 将楼层棉织品^{(cotton fabrics)}配置清单张贴在楼层工作间内
B. 每个楼层工作间内应放置记录本，对客人借用或加床所用的棉织品^{(cotton fabrics)}情况做好记录
C. 每季度都需要用消毒抹布擦拭墙面，拖擦地面，对工作间进行消毒
D. 布草架顶上不得摆放与工作无关的物品

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