【名词&注释】
工作人员(staff)、服务人员(service man)、业务部门(business department)、收件人(addressee)、特快专递邮件、寄件人(consigner)、国家邮政局
[填空题]国内邮政公事特快专递邮件应在封面上加盖“()”字样戳记。
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学习资料:
[单选题]速递查验平台系统往来信息将作为()质量判定及赔偿依据,如果各级业务部门遇责任纠纷问题,上报国家邮政局速递局进行仲裁。
A. A、查验
B. B、查询
C. C、查清
D. D、业务
[多选题]邮件安全保密规定,工作人员不得将邮件情况或者封面所写()向他人泄露和私自抄录。
A. A、寄件人(consigner)地址
B. B、收件人地址
C. C、收件人姓名
D. D、寄件人(consigner)姓名
[单选题]条码袋牌分为横式和坚式两种,()袋牌多为横式,其他袋牌均彩坚式。
A. 空袋
B. 国际
C. 包裹
D. 特快专递
[单选题]保价邮件丢失或全部损毁的,按照()赔偿。
A. 邮件实际价值
B. 保价额
C. 所付邮费的二倍
D. 实际损失
[单选题]邮政服务人员要做到声音优美,下列关于声音优美的说法错误的是()。
A. 吐字清脆
B. 语调柔和
C. 语速适当
D. 音量适中
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