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如银行卡的章程、收费项目、收费标准等发生变化,消费者有权在(

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    职能部门(functional department)、银行业金融机构、消费者权益保护法(consumer protection law)、保险产品(insurance products)、有关规定(related regulations)、奥运吉祥物(mascot of olympic games)、实际情况(actual situation)、公平交易权(the right to fair exchange)、发生变化、银行营业网点(banking offices)

  • [单选题]如银行卡的章程、收费项目、收费标准等发生变化,消费者有权在()选择是否继续使用该卡及相关服务。

  • A. A、银行存续期内
    B. B、公告期间
    C. C、任意时间
    D. D、5年内

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  • 学习资料:
  • [单选题]银行在开展代理保险业务时,需加强对代理保险产品的营销宣传和信息披露,下列哪种做法不符合有关规定?()
  • A. 银行对保险公司送交的宣传资料进行必要的审查
    B. 银行对保险公司送交的宣传资料需要进行存档管理
    C. 银行营业网点(banking offices)摆放的银保产品宣传资料由保险公司总公司或其授权的分公司统一印发
    D. 银行营业网点(banking offices)可根据自身需求对宣传资料的内容进行修改与印制

  • [单选题]在银行业金融机构消费者权益保护工作考核评价中,因为银行业金融机构制度及规范缺陷,导致消费者在购买产品和服务时难以及时、真实、完整获得信息,并导致消费者作出错误的交易决定,扣减()分。
  • A. 1
    B. 3
    C. 4
    D. 5

  • [多选题]在银行营业网点(banking offices)突发事件应急处理的组织体系与职责中,营业网点的工作职责包括()。
  • A. 制订并组织实施本单位应急处理预案
    B. 及时向系统内上级机构上报有关应急处理信息
    C. 根据实际情况(actual situation),联系相关系统外职能部门协助处理服务突发事件
    D. 落实应急处理预案的演练工作
    E. 对外披露相关信息

  • [单选题]境外商业银行往往将()定价做为其选择客户、实现市场发展战略的重要工具。
  • A. A、存款
    B. B、服务
    C. C、持卡数量

  • [单选题]如果你发现自己购买的奥运吉祥物是假冒的,可以依照消费者权益保护法向有关部门举报或向经营者提出退货、索赔等。这是因为假冒奥运吉祥物的行为侵犯了消费者的()
  • A. 自主选择权
    B. 财产安全权
    C. 公平交易权(the right to fair exchange)
    D. 处分权

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