在追求创新过程中，在了解用户需求方面须注意了解顾客的必要需求

【名词&注释】

调查研究(investigation)、实用性(practicality)、商业秘密(trade secret)、权利人(obligee)、注意以下几个问题、高级行政人员(senior executive service)、要注意(should be noticed)

[单选题]在追求创新过程中，在了解用户需求方面须注意了解顾客的必要需求、单维需求和取悦需求，以下说法哪项不正确：（）

A. 高级行政人员^{(senior executive service)}乘坐轿车要求的宽敞、昂贵是满足用户需求的必要需求
B. 高级汽车的加速和刹车性能是满足用户的必要需求
C. 高级汽车配备的高级超声辅助泊车系统和座椅按摩功能等属于取悦需求
D. 高级汽车的品牌差异等是满足用户需求的单维需求

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[多选题]在创新服务力制度建设过程中，要注意^{(should be noticed)}以下几个问题（）.

A. A、权责关系
B. B、调查研究
C. C、赢得支持
D. D、发展目标

[单选题]对于任务绩效，描述错误的是（）

A. 是硬性行为
B. 他受情境等因素的限制
C. 直接用于组织效率

[多选题]商业秘密的四个要件包括（）。

A. 能够为权利人带来利益
B. 具有实用性
C. 不为公众所知
D. 权利人采取了保密措施

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