在麦肯锡7-S模型中被认为是企业成功经营的“软件”有（）

【名词&注释】

最终目标(final goal)、公共关系(public relations)、技术手段(technical means)、销售商(seller)、生产领域(production field)、中间商(middleman)、麦肯锡7-S模型、管理部门、产品线(product line)、不断扩大(constant enlargement)

[单选题]在麦肯锡7-S模型中被认为是企业成功经营的“软件”有（）

A. 战略
B. 风格
C. 结构
D. 制度

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[单选题]信息可供多人享用，并且还可以通过有关技术手段使之不断扩大^{(constant enlargement)}，让多数人掌握的特性称为信息的（）

A. 知识性
B. 创新性
C. 扩延性
D. 继承性

[单选题]以下支付方式是国际贸易中最经常使用的。（）

A. A、跟单托收
B. B、预收款
C. C、寄售
D. D、信用证

[单选题]销售商一般将几种产品组合成一束，降价销售，他采用的是（）。

A. 产品线^{(product line)}定价
B. 附属产品定价
C. 产品束定价
D. 招徕定价

[单选题]一家医院设置一个病人等候时候最长时间为15分钟的目标，它是在缩短（）的差距。

A. 顾客期望和管理部门感觉
B. 管理部门感觉和服务质量期望
C. 服务质量的规格和服务交付
D. 服务交会和与顾客的外部沟通

[单选题]以下定价目标，哪一个是出版社定价的最终目标（）。

A. 销售目标
B. 竞争目标
C. 品牌目标
D. 利润目标

[单选题]渠道长度是指产品从生产领域流转到消费领域过程中所经过的（）的数量。

A. 渠道类型
B. 同类型中间商
C. 不同类型中间商
D. 储运服务商

[单选题]依据产品的生命周期的不同阶段，所选择的促销手段也应该不同，如在产品的衰退期，随着企业营销战略的转移，对于剩余的产品，一般则采取（），以求迅速销售产品，回收资金，投入新的产品的生产。

A. 广告
B. 人员推销
C. 营业推广
D. 公共关系

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