【名词&注释】
企业文化(enterprise culture)、广告语、制造商(manufacturer)、经营场所(management place)、不满意(not satisfied)、客户信任感(client ' s trust)、信赖感(sense of trusting)、网络理论模型
[单选题]广告文本创作的原则一般为传播实在的信息、刺激受众的愿望、吸引受众的注意、()
A. 促进购买行动
B. 争取最大的利润
C. 让广告美观
D. 传播企业文化
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学习资料:
[单选题]按品牌定位理论,方太厨具的广告语“让家的感觉更好”,品牌定位的侧重点是()
A. 目标对象
B. 个性
C. 特点
D. 功效
[单选题]网络理论模型中思想的基本单元是()
A. 概念
B. 网络结
C. 阈值
D. 命题
[多选题]影响客户信任感(client s trust)的因素包括()
A. 对服务人员的信赖感(sense of trusting)
B. 对经营场所的信赖感(sense of trusting)
C. 对商品品牌的信赖感(sense of trusting)
D. 对制造商的信赖感(sense of trusting)
E. 对信息获取渠道的信赖感(sense of trusting)
[多选题]客户购后的不满意可能采取的行为包括()。
A. 投诉
B. 口头传播
C. 采取法律行动
D. 向第三方投诉
E. 自认倒霉
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