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接车时,如果发现是返修车辆,()应到场协助SA接待。

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  • 【名词&注释】

    优先权(priority)、总经理(general manager)、四轮驱动(four-wheel drive)、陌生人(stranger)、年长者、一般情况下(in general case)

  • [单选题]接车时,如果发现是返修车辆,()应到场协助SA接待。

  • A. 总经理
    B. 服务经理
    C. 前台主管
    D. 客服经理

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  • 学习资料:
  • [单选题]汽车的驱动形式有很多种其中FR表示的是?()
  • A. 前置前驱
    B. 前置后驱
    C. 后置后驱
    D. 中置后驱
    E. 四轮驱动

  • [单选题]一般情况下(in general case)握手要用右手,应由()先伸手。
  • A. A、主人、年长者、身份高者、女士
    B. B、客人、年长者、身份高者、女士
    C. C、主人、年长者、身份高者、男士
    D. D、主人、年轻者、身份低者、男士

  • [单选题]介绍他人的顺序需满足优先权的原则,以下()不符合该原则。
  • A. A、介绍陌生人男女相识时,不管在何种情况下,都应先把男士介绍给女士认识。
    B. B、先把晚辈介绍给长辈,后把长辈介绍给晚辈。
    C. C、把地位低者介绍给地位高者。
    D. D、把客人介绍给主人。

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