下列属于平衡计分卡的评价指标体系的是（）①财务指标②客房指标③

【名词&注释】

平衡计分卡(balanced scorecard)、财务指标(financial index)、食品企业(food enterprises)、技术指标(technical index)、包容性(inclusiveness)、业务流程(business process)、随机抽样(random sampling)、抽样法(sampling method)

[单选题]下列属于平衡计分卡的评价指标体系的是（）①财务指标②客房指标③内部业务流程^{(business process)}指标④产品技术指标

A. ①②③④
B. ①②③
C. ①②⑤
D. ①③④

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[单选题]某食品企业在进行人力资源外部供给预测，需要考虑企业所在地区对人力资源的吸引程度对人力资源外部供给的影响，以下哪个问题属于此范畴？（）①企业所在地区的居住环境怎样②企业所在地区的地域文化怎样③企业所在地区对各类人力资源是否具有包容性④企业薪酬对人力资源吸引程度怎样

A. ②③④
B. ①③④
C. ①②④
D. ①②③

[单选题]从层次上看，下列不属于人力资源战略层次的是（）

A. A、宏观战略
B. B、局部战略
C. C、中观战略
D. D、微观战略

[单选题]运用统计学的概率原理，以随机抽样^{(random sampling)}的形式，利用数学计算测定某个部门在一定时间内实际做的工作占规定时间的百分比，再以百分比测量人员的利用效率。即（）

A. A、工作抽样法^{(sampling method)}
B. B、绩效分析系统法
C. C、管理幅度法
D. D、线性责任图法

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