号码百事通行业首查的主要卖点有（）

【名词&注释】

骚扰电话(a nuisance call)、成本低(low cost)、号码百事通、针对性强

[多选题]号码百事通行业首查的主要卖点有（）

A. 容易控制通信成本
B. 114巨大呼叫量蕴藏的商机
C. 114号码百事通的优质品牌，助力企业提升形象
D. 针对性强、成本低

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[单选题]以下对ADSL和LAN的描述哪个是对的（）。

A. ADSL带宽独享，LAN带宽共享
B. ADSL带宽共享，LAN带宽共享
C. ADSL带宽独享，LAN带宽独享
D. ADSL带宽共享，LAN带宽独享

[单选题]当客服代表接到了骚扰电话，错误的控制自己情绪的方法有（）。

A. 告诉自己“不能用自己的心情为别人的错误买单”
B. 对自己说“我要用一如既往的热情为下位客户服务”
C. 这是他（骚扰者）的错误，不要因为别人的错误生气
D. 沉默是金

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