【名词&注释】
电子政务(e-government)、发达国家、地理坐标(geographic coordinate)、提高工作效率(improve work efficiency)、公共关系管理(public relations management)、内部公共关系(inside public relation)、服务质量标准(service quality standard)、外部公共关系(external public relations)、政府管理能力(governmental administrative capability)、增强法律意识(enforcing legal consciousness)
[判断题]GIS的核心是管理,计算,分析地理坐标位置信息及相关位置上属性信息的数据库系统.
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学习资料:
[多选题]中国面临的数字鸿沟主要是指().
A. 与发展中国家之间
B. 与发达国家之间
C. 国内各个地区之间
D. 城市与农村之间
[单选题]在PZB服务质量模型中,主要由于管理者决策的不可实施性而带来的差距是()。
A. 顾客期望服务与管理者认知的差距
B. 管理者认知与服务质量标准(service quality standard)的差距
C. 服务质量标准(service quality standard)与服务传递的差距
D. 顾客期望与顾客认知的差距
[多选题]电子政务监理的监理原则有()
A. 委托原则;
B. 独立公正原则;
C. 依法原则;
D. 回避原则;
E. 保密原则
[多选题]下面属于政府网络的公共关系和公众服务的是()。
A. 网络政府的内部公共关系
B. 增强法律意识(enforcing legal consciousness)
C. 网络政府的外部公共关系(external public relations)
D. 系统用户范围不同
[多选题]政府内部公共关系管理的重要体现是()。
A. 增强政府管理能力(governmental administrative capability)
B. 提高工作效率
C. 提高政府的社会支持率
D. 一致性
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