高柜区高级柜员窗口一般可办理一下业务（）。

【名词&注释】

企业文化(enterprise culture)、意识形态(ideology)、个人账户(individual account)、基础上(basis)、手机号码(mobile phone number)

[单选题]高柜区高级柜员窗口一般可办理一下业务（）。

A. 密码挂失和书面挂失
B. 定期一本通支取
C. 活期一本通取款

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学习资料：

[单选题]营销理念属（）范畴，是以意识形态存在的。

A. 金融产品
B. 企业文化
C. 经营成果
D. 服务手段

[多选题]多个账户、多个手机开通e信通收费描述正确的是（）。

A. 总行短信系统个人客户（即一个证件号码）下最多只支持5个不同手机号码^{(mobile phone number)}，但对开通账户没有限制
B. 苏州（大市范围）本地个人客户开通短信服务仍按客户计费（即按证件号码为计费单位），一个客户下可免费挂多个苏州行开立的个人账户
C. 苏州本地个人客户已开通短信服务的，如果追加其在异地开立的个人账户，异地账户将按照账户绑定关系为计费单位，新增计费记录，即在按照苏州本地按客户模式计费的基础上，新增异地账户短信关注的计费记录

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