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经济学题库2022第十七章服务市场营销题库考试题203

来源： 必典考网    发布：2022-07-23     [手机版]    
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【导读】

必典考网发布经济学题库2022第十七章服务市场营销题库考试题203，更多第十七章服务市场营销题库的模拟考试请访问必典考网经济学题库频道。

1. [单选题]服务的（）特征表明，顾客只有而且必须加入到服务的生产过程中，才能享受到服务。

A. A．无形性
B. B．异质性
C. C．同步性
D. D．易逝性


2. [多选题]在运用标准跟进这一方法时可从（）方面着手。

A. A．业务管理
B. B．策略
C. C．经营
D. D．学习
E. E．模仿


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