按客户购买意向的强弱、经济承受能力、购买的区域范围等因素，可

【名词&注释】

公用事业(public utilities)、液压泵(hydraulic pump)、爆破作业(blasting operation)、经常性(usualness)、叶片泵(vane pump)、存款人(depositor)、证明文件(documentary evidence)、经济承受能力、重新安排(rearranging)、有效证件(perfect instrument)

[单选题]按客户购买意向的强弱、经济承受能力、购买的区域范围等因素，可将客户分为A、B、C三个等级，其中针对A类客户的营销策略为（）。

A. 重点跟踪，提供周到而专业的服务
B. 作为重点培养的目标，与客户保持经常性的沟通
C. 在服务过程中，不断了解客户特征和需求
D. 重新安排^{(rearranging)}购房计划并再联系

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学习资料：

[单选题]一般情况下，领取爆破器材限于（）的爆破作业需要。

A. 当天
B. 当次
C. 当班

[单选题]常用的液压泵中，压力最高的泵是（）

A. A.齿轮泵B.柱塞泵C.叶片泵D.螺杆泵

[单选题]大部分新生婴儿屈光不正的大小一般为（）

A. +2.00～+3.00D
B. +3.00～+4.00D
C. +4.00～+5.00D
D. +1.00～+2.00D
E. 0～+1.00D

[多选题]霍乱疫点处理主要工作包括。（）。

A. 隔离治疗传染源
B. 疫点消毒和灭蝇
C. 管理接触者
D. 采样送检
E. 预防服药

[多选题]开立个人人民币存款账户时，要通过联网核查系统对客户身份进行核查。法定有效证件^{(perfect instrument)}外，网点还可根据需要，要求存款人出具（）等其他能证明身份的有效证件^{(perfect instrument)}或证明文件^{(documentary evidence)}，以进一步确认存款人身份。

A. 社会保障卡
B. 公用事业账单
C. 学生证
D. 居民居住证

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