物流增值服务是针对特定客户或特定物流活动的（）服务。

【名词&注释】

生产计划(production planning)、优秀人才(excellent talents)、提高服务水平(improve the service level)、法律手段、经济手段(economic means)、有价值(valuable)、生产指标(production index)、集中精力、老客户(old customers)

[单选题]物流增值服务是针对特定客户或特定物流活动的（）服务。

A. A.增值B.标准化C.定制化D.保障

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学习资料：

[单选题]企业只有（），才能更关注服务工作，提高服务水平。

A. 集中精力于核心业务
B. 吸收大量优秀人才
C. 完成生产指标^{(production index)}
D. 制订生产计划

[单选题]企业应该最关心（）。

A. A.老客户^{(old customers)}B.新客户C.有价值客户D.潜在客户

[多选题]物流管理的方法包括（）。

A. A.组织手段B.行政手段C.经济手段D.法律手段

[单选题]物流信息技术的基础是信息（）技术。

A. D

[单选题]物流服务是（）的重要方式和途径。

A. B

[多选题]物流管理的方法包括（）。

A. B, C, D

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