【名词&注释】
有效期(period of validity)、个人客户经理
[单选题]VIP卡的有效期为(),过期作废。VIP卡到期后,须重新验证客户资格,对符合VIP标准的客户须重新换发新的VIP卡。
A. A、一年
B. B、二年
C. C、三年
D. D、十年
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学习资料:
[单选题]柜面服务坚持“以()为中心”的原则
A. A、业绩
B. B、服务
C. C、客户
D. D、建行利益
[单选题]如果有销售机会,普通柜员应视情况将客户推荐给()完成销售
A. A、大堂经理
B. B、个人业务顾问
C. C、柜员主管
D. D、个人客户经理
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