【导读】
必典考网发布客服中心人员管理题库2022试题正确答案(06.06),更多客服中心人员管理题库的答案解析请访问必典考网中国电信知识竞赛题库频道。
1. [单选题]员工到客户服务中心正式上岗前的培训称为()。
A. A、岗前培训 B. B、在岗培训 C. C、待岗培训 D. D、职业资格认证培训