【名词&注释】
大众传媒(mass media)、照相机(camera)、电视广告(tv advertisement)、沟通了解、营销员、衰退期(decline phase)、亲近感、交易会(trade fair)、上门服务(make house calls)、不适应市场需求
[多选题]下列选项不属于核心产品的有()。
A. 照相机的留念功能
B. 旅馆的鲜花礼仪服务
C. 快递的上门服务(make house calls)
D. 空调的温度调节功能
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学习资料:
[单选题]以下关于汇兑业务的表述正确的是()。
A. 汇兑业务可分为国内汇兑业务、国际汇兑业务和特殊汇兑业务
B. 国内汇兑业务按照为客户提供服务的不同可分为基本业务、附加业务和特殊业务
C. 国际汇款业务收汇币种目前限于美元
D. 国际汇款业务发汇币种目前仅限于美元和人民币
[单选题]以下关于交易会(trade fair)、展会寻找法的表述错误的是()。
A. 营销员可通过交易会(trade fair)、展会与客户联络感情、沟通了解
B. 是一种很好的开发客户的方法
C. 营销员可通过Internet、大众传媒等搜集相关信息
D. 利用交易会(trade fair)、展会寻找法不需要提前做准备
[单选题]下列选项中关于产品生命周期衰退期特征表述错误的是()。
A. 客户兴趣已经发生转移
B. 销售渠道刚刚建立,销售网点也不够发达
C. 产品或业务已经不适应市场需求
D. 该产品或业务已经不适应市场需求,竞争者开始退出竞争
[多选题]下列选项中关于商函广告特点表述正确的有()。
A. 针对性强
B. 价格高
C. 亲近感好
D. 沟通对象已经经过选择
[多选题]下列选项中关于电视广告的特点表述错误的有()。
A. 绝对成本高
B. 价格适中
C. 表现力一般
D. 受众群体广泛
[多选题]交谈的风度是一个人理论、气质、道德、()等综合性的外部表现。
A. 情操
B. 性质
C. 知识
D. 感情
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