【名词&注释】
信息反馈(information feedback)、人际沟通(interpersonal communication)、第一次(the first time)、书面语言(written language)、第二次(second one)、思考问题(thinking problems)
[单选题]关于书面语言沟通,叙述正确的是()。
A. 可传递复杂完整的信息
B. 易受时间、空间限制
C. 信息较为模糊
D. 信息不可长期储存
E. 信息反馈较快
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学习资料:
[单选题]护患沟通中正确的倾听技巧是()。
A. 患者叙述时,护士要思考问题(thinking problems)
B. 避免直视患者的眼睛
C. 用心倾听,表示对所谈话题有兴趣
D. 避免看清对方表情
E. 回应患者声音宜大,避免听不清楚
[单选题]人际沟通的层次大致可以分为()。
A. 3个
B. 4个
C. 5个
D. 6个
E. 7个
[单选题]服饰的TPO原则中,T是指()。
A. 服饰的时间原则
B. 服饰的场合原则
C. 服饰的地点原则
D. 服饰的身份原则
E. 服饰的合体原则
[单选题]共情的核心是()。
A. 理解
B. 同情
C. 关心
D. 帮助
E. 支持
[单选题]对治疗性沟通的描述正确的是()。
A. 以护士为中心
B. 沟通不需要护患双方的自我暴露
C. 围绕患者的健康问题展开
D. 事先无明确的沟通目标和目的
E. 不需要事先准备与计划
[单选题]护士小王在为儿科患者静脉穿刺,第一次没有成功,护士小王恰当的沟通行为应为()。
A. 什么也不说,直接进行第二次(second one)操作
B. 向患者道歉,并请患者配合进行第二次(second one)操作
C. 指责患者的血管太细,不好扎
D. 抱怨患儿乱动、不配合,导致自己没扎好
E. 大声斥责患儿的哭闹
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