你所推销的产品是否能引起顾客的兴趣，只要细心观察对方的态度、

【名词&注释】

产品结构(product structure)、经纪人(broker)、损害赔偿请求权(compensation for damages right)、特别是(especially)

[单选题]你所推销的产品是否能引起顾客的兴趣，只要细心观察对方的态度、眼神、（）就能够掌握。特别是^(especially)当顾客开始对产品提出比较深入的询问，十分注意产品结构，甚至亲手操作时，经纪人应保持镇静，不可多说话。这时，经纪人如果单方面进行说明，有时反而引起顾客疑心，经纪人暂时保持缄默乃是上策。

A. A、语言
B. B、询问价格
C. C、对产品的关注程度
D. D、动作

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学习资料：

[单选题]消费者享有的损害赔偿请求权简称（）

A. 偿权
B. 社权
C. 购权
D. 调权

[单选题]在消费者市场的细分变量中，（）很久以来一直是细分消费者市场的重要变量，主要是因为它比其他变量更容易测量。

A. 地理细分
B. 人口细分
C. 态度细分
D. 数量细分

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