旅游者的满意度是由旅游者付出的成本与（ ）共同决定的。

【名词&注释】

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[单选题]旅游者的满意度是由旅游者付出的成本与（ ）共同决定的。

A. 旅游企业的服务水平
B. 旅游者的消费预期
C. 旅游企业的产品质量
D. 旅游者的收入水平

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学习资料：

[多选题]下列各项属于旅行社债权资产管理的有( )。

A. 确定旅行社的现金库存限额
B. 制定信用政策
C. 规定赊销的条件
D. 规定收取应收账款的程序
E. 严格现金收支管理

[多选题]旅行社的产品质量，一般是指( )设计安排的质量。

A. 旅游目的
B. 旅游过程
C. 旅游线路
D. 旅游节目
E. 旅游活动

[多选题]饭店服务商品的价值一般由( )组成。

A. 物化劳动的价值
B. 活劳动的价值
C. 历史价值
D. 观念价值
E. 文化价值

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