高级管理层的作用包括（）。

【名词&注释】

循序渐进、积极参与(active participation)、发展阶段、组织协调(organization coordination)、企业战略(enterprise strategy)、重大意义(great significance)、以点带面、革命性变化(revolutionary change)、迅速发展(rapid development)、传统实体店

[多选题]高级管理层的作用包括（）。

A. 如果变革激化了代理人和企业中的利益团体之间的矛盾，高级管理层应当支持企业中的利益团体
B. 如果变革激化了代理人和企业中的利益团体之间的矛盾，高级管理层应当支持代理人
C. 审议和监控变革的进程
D. 签署和批准变革，并保证将它们公开

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学习资料：

[单选题]下列各项变革中，不属于战略变革时机选择的是（）。

A. 提前性变革
B. 反应性变革
C. 危机性变革
D. 滞后性变革

[多选题]战略实施要解决的问题包括（）。

A. 为使战略成功，企业需要有一个有效的组织结构
B. 人员和制度的管理
C. 战略实施涉及选择适当的组织协调和控制系统
D. 要保征战略实施成功，必须要协调好企业战略、结构、文化和控制诸方面

[单选题]甲公司是一家家电零售连锁企业，通过传统的实体店进行实体产品的销售。随着电子商务的迅速发展^{(rapid development)}，很多家电电商平台对甲公司形成了严重的冲击，甲公司决定进行战略变革，提出利用两年时间打造云商模式，全力打造连锁店面和电子商务两大开放平台，实现线上、线下虚实结合。根据以上信息可以判断，甲公司进行的战略变革阶段属于（）。

A. 连续阶段
B. 渐进阶段
C. 不断改变阶段
D. 全面阶段

[多选题]在克服变革阻力时采取适宜的变革管理方式很重要。下列各项属于变革管理方式的有（）。

A. 对目标变革中存在的问题循序渐进地加以解决
B. 在局部先进行变革，然后以点带面
C. 召开全体员工会议，强调变革的现实重大意义
D. 积极鼓励员工参与到变革中来

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