【名词&注释】
消费者(consumer)、企业经营(enterprise management)、忠诚度(loyalty)、具体内容(concrete contents)、指导方针(guiding principle)、经营思想(management thought)、改造社会(reform social)、目标市场营销(target marketing)
[多选题]企业经营战略的形成阶段的具体内容包括()。
A. 确定企业的使命和目标
B. 确定企业正确的经营思想(management thought)与指导方针
C. 经营战略方案的设计
D. 经营战略方案的评估与决策
E. 制订阐明经营战略的政策