较理想的处理问题态度为冷静面对并解决，问题克服过程的标准步骤

【名词&注释】

问题解决(problem solving)、来龙去脉、处理问题(processing problem)

[多选题]较理想的处理问题态度为冷静面对并解决，问题克服过程的标准步骤有（）。

A. 认清压力事件的性质
B. 理性思考及分析问题事件的来龙去脉
C. 确认个人对问题的处理能力
D. 运用问题解决技巧，拟定解决计划
E. 积极处理问题

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学习资料：

[单选题]人与人相处的最高境界是（），底线是妥协。

A. 体谅与沟通
B. 理解与体谅
C. 理解与沟通
D. 体谅与交谈

[单选题]现代的生活的压力有很多种，在短时间内经历多种困难的事，压力的程度现代的生活的压力有很多种，在短时间内经历多种困难的事，压力的程度会（）。

A. 增加
B. 减少
C. 不变
D. 说不清

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