物业管理公司对紧急事件的处理可以分为（）。

【名词&注释】

责任人(person liable)、建设单位(construction unit)、行动计划(action plan)、专业公司(specialized company)、妥善处理(careful and skillful handling)、紧急事件(emergency accidents)、管理费、行政主管部门(executive branch)、市政公用事业(municipal public utilities)、物业管理服务项目

[多选题]物业管理公司对紧急事件的处理可以分为（）。

A. 事中控制
B. 结果反馈
C. 事后控制
D. 总结分析
E. 事先准备

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学习资料：

[单选题]在物业管理日常运作过程中存在的风险，（）是物业管理运作中常见的现象。

A. 管理费收缴
B. 替公用事业费用代收代缴
C. 物业管理服务项目外包
D. 物业管理员工服务存在的问题

[单选题]紧急事件发生时，物业管理公司首先应（），立即启动相应行动计划。

A. 指定责任人
B. 立即启动应急预案
C. 向外界发布信息
D. 确认危机类型和性质

[多选题]在物业管理风险的内容中，日常物业管理的风险包括（）。

A. 业主（或物业使用人）在使用物业和接受物业服务过程中存在的风险
B. 合同风险
C. 项目接管的不确定性带来的风险
D. 专业服务咨询的风险
E. 物业管理日常运作过程中存在的风险

[多选题]在物业管理风险防范中，物业管理企业应妥善处理物业管理活动相关主体间的关系，主要包括（）。

A. 妥善处理与业主委员会的关系
B. 妥善处理与开发建设单位的关系
C. 妥善处理与市政公用事业^{(municipal public utilities)}的关系
D. 妥善处理与各专业公司的关系
E. 妥善处理与政府相关行政主管部门^{(executive branch)}的关系

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