2022六西格玛管理题库冲刺密卷解析(05.30)

1. [多选题]倡导者发起和支持黑带项目，六西格玛管理的关键角色，其核心任务包括（）

A. 充分认识^{(fully realize)}变革，为六西格玛确定前进方向
B. 确认和支持六西格玛管理全面推行，制定战略性的项目规划
C. 决定“该做什么”，确定任务的实施优先顺序
D. 合理分配资源、提供必要的支持
E. 消除障碍
F. 检查进度、确保按时、按质完成既定目标^{(fixed goal)}
G. 了解六西格玛管理工具和技术的应用
H. 管理及领导资深黑带和黑带

2. [多选题]高端过程图（SIPOC）能令员工了解企业的宏观业务流程是由于（）

A. 它描述了每个详细流程
B. 它确认过程之顾客
C. 它确认过程之供方
D. 它阐明过程的结果

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