20元邮箱邮箱容量为多少？发送邮件最大附件为多少？（）

【名词&注释】

预处理(pretreatment)、移动用户(mobile user)、信号强度(signal intensity)、全球通(rapid global mobility)、营业厅(business hall)、无限量(infinitude)

[单选题]20元邮箱邮箱容量为多少？发送邮件最大附件为多少？（）

A. 2G，20M
B. 10G，100M
C. 10G，30M
D. 无限量^(infinitude)，50M

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学习资料：

[多选题]用户反映手机无法拨打电话，在处理时我们可采用以下哪些方式进行预处理？（）

A. 询问用户屏幕显示的信号强度
B. 询问用户是打个别号码还是全部号码都打不通
C. 查看用户是否停机或呼限记录
D. 询问问用户是否选择线路2

[单选题]某全球通用户通过短信进行兑换300元话费，正确的短信格式？（）

A. 2300空格30到10086
B. 2301*6到10086
C. 2301*30到10086
D. 2301空格30到10086

[单选题]开通来电助手的月功能费是多少？（）

A. 5元
B. 3元
C. 1.5元
D. 免费

[单选题]客户通过网站、营业厅^{(business hall)}自助服务终端等方式可查询及打印最近几个月（不含单月）的话费清单？（）

A. 近3个月期
B. 近5个月
C. 近6个月

[多选题]IM存储的主要结构中，包括内容（）

A. 移动用户电话
B. 鉴权密钥
C. 解锁码
D. 固定电话存储

[单选题]1元长话包包含本地拨打国内长途多少分钟（）

A. 10分钟
B. 15分钟
C. 20分钟
D. 30分钟

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