全面质量管理的PDCA管理循环中，四个阶段指计划、（）、（）和处

【名词&注释】

经营管理(management)、全面质量管理(total quality management)、技术管理(technical management)、电力企业(electric power enterprise)、承包商(contractor)、生产管理(production management)、质量指标(quality index)、委托合同(authorization contract)、有关规定(related regulations)

[填空题]全面质量管理的PDCA管理循环中，四个阶段指计划、（）、（）和处理。

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学习资料：

[单选题]（）工作概括为抓一项资料，两个计划，三种规程，四项监督，五项制度。

A. A、经营管理B、生产管理C、技术管理

[单选题]按照施工合同、监理委托合同^{(authorization contract)}及有关规定^{(related regulations)}，建设监理与承包商之间为（）的关系。

A. 合同关系
B. 委托与被委托
C. 监理与被监理
D. 上级与下级

[单选题]频率、供电可靠性属于电力企业的（）

A. 产量指标
B. 产值指标
C. 质量指标^{(quality index)}
D. 效率指标

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