【名词&注释】
烟草行业(tobacco industry)、准备时间(setup time)、客户服务质量(customer service quality)、企业实际情况(enterprise actual condition)
[填空题]在物流活动中,仓储的作用不表现().
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学习资料:
[单选题]订单周期影响着企业的客户服务质量,所以对于卖方来说订单周期应当().
A. 越短越好
B. 越长越好
C. 影响不大
D. 结合企业实际情况(enterprise actual condition)制定合理的订单周期
[多选题]影响物流客户服务的时间因素有().
A. 订单的传送时间
B. 订单的处理时间
C. 订单的准备时间
D. 订单的发送时间
[单选题]关于操作管理信息说法错误的是().
A. 是管理信息中最底层的信息
B. 具有信息量大的特点
C. 具有发生频率低的特点
D. 用户订货合同属于操作管理信息
[单选题]烟草行业物流标准体系共分几个层次().
A. 4
B. 5
C. 6
D. 7
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