邮政充分利用邮政信息网、金融网、物流配送网及（）等资源，为社

【名词&注释】

物流配送(logistics distribution)、中国邮政(china post)、营销员、专用设备(special equipment)、服务中心(service center)、充分利用(make full use)、电信业务(telecommunication service)、事务性(transactional)、通信运营商(communication operators)、金融网(financial network)

[多选题]邮政充分利用邮政信息网、金融网^{(financial network)}、物流配送网及（）等资源，为社会大众提供B2B、B2C的电子商务服务。

A. A、183网站
B. B、11185客户服务中心
C. C、配送人员
D. D、营业柜台

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[多选题]代办电信业务^{(telecommunication service)}的信息平台可分为（）三个部分

A. A、业务办理信息平台
B. B、IP公话业务平台
C. C、代收话费信息平台
D. D、数据销售信息平台

[多选题]综合电信业务^{(telecommunication service)}厅／区／柜的特点有（）。

A. A、专人负责
B. B、专用设备
C. C、可同时办理多家通信运营商^{(communication operators)}业务
D. D、专有场地

[多选题]以下（）内容可按国内印刷品寄递。

A. A、带邮资的首日封
B. B、《读者》杂志
C. C、各类事务性^{(transactional)}通知
D. D、《中国邮政报》

[多选题]在实际工作中，应重视邮政营销员的（），从而满足客户的求美心理要求

A. A、环境美
B. B、仪表美
C. C、包装美
D. D、语言美

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