持有国家安全机关颁发的《特别通行证》的车辆，经过江西省收费站

【名词&注释】

质量事故(quality accident)、积极主动(active and initiative)、操作失误(fumble)、工作失误(work mistake)、事实真相(crude fact)、文明用语、司乘人员(motorcyclists)、成绩不及格、举报电话(reporting telephone)、提高警惕

[单选题]持有国家安全机关颁发的《特别通行证》的车辆，经过江西省收费站时，以下说法正确的是（）。

A. 查验《特别通行证标志、警灯、警报器使用证》、侦察证、警官证之一，免费放行
B. 见证放行，不查验，不登记
C. 凭《特别通行》标志，免验其他证件，做好登记免费放行
D. 正常收取通行费

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[单选题]随着计重收费的开始，各类偷逃行为也愈加隐蔽，收费人员要提高警惕，根据行车特征，在刷卡前核对轴重列表的轴重与实际轴型是否相符，是否有（）的情况，积极主动发现车辆在通过车道时的各种违规问题。

A. 丢轴、少轴
B. 丢轴、少轴、轴重偏轻
C. 丢轴、少轴、增加浮悬轴
D. 车辆分离轴、顶轴法

[单选题]货车通行费的计算公式是（）。

A. 通行费=车次费+计重费率×车货总重×里程+隧道叠加费+桥梁叠加费+代收费
B. 通行费=计重费率×车货总重×里程+隧道叠加费+桥梁叠加费+代收费
C. 通行费=车次费+计重费率×车货总重×里程+隧道叠加费+桥梁叠加费
D. 通行费=计重费率×车货总重×里程+隧道叠加费+桥梁叠加费

[多选题]下列那些情况车辆可按其可能通行的最短路径为计收车辆通行的行驶路径。（）

A. 无法确定行驶路径的
B. 持缴费凭证车辆保养
C. 普通车持免费票
D. ETC车辆

[单选题]当月业务考试成绩不及格，扣（）分。

A. A、2
B. B、1
C. C、3
D. D、5

[多选题]一般性服务质量事故包括的内容有（）。

A. A、不坚持使用文明用语，使用服务忌语，粗暴冷淡对待司乘人员^{(motorcyclists)}，不耐心热情礼貌回答司乘人员^{(motorcyclists)}的询问；
B. B、对车主态度恶劣、有批评信或举报电话^{(reporting telephone)}，经查属实的；
C. C、出入口接待车辆时间超过规定平均时间（入口6秒，出口12秒）；
D. D、因操作失误或指挥失误，造成有5辆以上（含5辆）车辆在同一车道上排队1分40秒未及时开启备用道（无备用车道除外）疏导车辆的；
E. E、因工作失误造成收费服务事件或被新闻媒体曝光给单位造成严重负面影响，经查属实的；
F. F、收费工作中出现差错后，隐瞒事实真相，弄虚作假的。

[多选题]遇到大车（超长、超宽），处理程序如何（）。

A. A、收费员打印票据前，判断车辆不能通过值班车道，报告班长和监控员
B. B、班长或安全员指挥车辆从加宽车道收费放行
C. C、若收费员打印票据后，发现车辆不能通过，报告班长和监控员，班长指挥车辆从车道退出，驶入超宽车道，在超宽车道收费打票，原打印出的票据作废票处理
D. D、大车通过时，要注意保护收费设施的安全
E. E、班长和监控员需做好工作记录。

[多选题]下列属于等级考核否决条件的是（）。

A. A、超计划生育指标
B. B、出现旷工行为。
C. C、发生责任投诉事件。
D. D、发生重大安全生产责任事故。

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