【名词&注释】
记账式国债(book entry treasury bill)、个性化的、差别化服务(discrimination service)、凭证式国债(proof national debt)、客户关系管理流程
[多选题]投资金条包括()四种规格,成色均为99.99。
A. 50克
B. 100克
C. 200克
D. 500克
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学习资料:
[单选题]一次成功的客户关系管理流程,也就是一次()的过程。
A. 确认需求
B. 达成协议
C. 有效沟通
D. 阐述观点
[单选题]在客户需求个性化的时代,为客户提供差别化服务的前提是()。
A. 细分客户
B. 建立客户关系
C. 客户的挖掘
D. 客户信息的收集、整合、管理、利用
[单选题]()是指不印制实物券面,而采用填制“中华人民共和国凭证式国债收款凭证”的方式发行。
A. 储蓄国债(电子式)
B. 记账式国债
C. 凭证式国债(电子式)
D. 普通凭证式国债
[多选题]客户可以选择哪些贷款担保方式。()
A. 保证担保
B. 信用担保
C. 质押担保
D. 抵押担保
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