商务谈判（）这一特征，要求谈判者不仅要充分了解市场行情，及时

【名词&注释】

原则性(principled)、商务谈判(business negotiation)、方式方法、价值规律(law of value)、供求关系(relation between supply and demand)、合同条款(contract terms)、可伸缩性(scalability)、产品销售(product sales)、市场行情(market quotation)、谈判者(negotiator)

[单选题]商务谈判（）这一特征，要求谈判者^(negotiator)不仅要充分了解市场行情^{(market quotation)}，及时掌握价值规律和供求关系变化状况，而且要用不同的方式方法对待新老顾客。

A. 谈判对象的广泛性和不确定性
B. 合同条款的严密性与准确性
C. 谈判条件的原则性与可伸缩性^{(scalability)}
D. 谈判环境的多样性和复杂性

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[单选题]企业销售活动的目的、过程和结果，既体现了企业经营战略的变化与执行结果，也体现了企业的（）。

A. 销售目的
B. 销售过程
C. 销售计划
D. 价值

[多选题]企业目标的作用有（）

A. 有利于我们集中思路，激发想象力
B. 可以用来衡量企业的绩效、效率及经营质量
C. 显示了长期和短期内企业应努力而获得的成果
D. 可以了解企业是否实现了赢利增长

[单选题]在管理创新模型中，（）不属于人力因素

A. 高工作保证
B. 注重培训发展
C. 奖励创新
D. 沟通

[多选题]影响产品销售^{(product sales)}的因素有哪些？（）

A. 产品
B. 价格
C. 促销手段
D. 销售渠道

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