《消法》规定的消费者包括（）。

【名词&注释】

经营者(manager)、不合格(unqualified)、行政部门(administrative department)、预付款(imprest)、商品和服务(goods and services)

[多选题]《消法》规定的消费者包括（）。

A. 所有消费的人
B. 进行生活消费的单位
C. 公民个人
D. 进行生产消费的单位

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[单选题]经营者以邮购方式提供商品或以预付款方式提供商品和服务^{(goods and services)}的，应按照（）提供。

A. A、消费者的要求
B. B、经营者的规定
C. C、经营者与消费者之间的约定
D. D、消协的要求

[单选题]依法经有关行政部门认定为不合格的商品，消费者要求退货的，经营（）。

A. 应当负责退
B. 可以予以更换或者退货
C. 可以负责退货
D. 应当予以更换或者退货

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