第二章市场营销管理哲学及其贯彻题库2022每日一练(11月05日)

1. [单选题]顾客总价值与顾客总成本^{(total cost of the customer)}之间的差额就是（）。

A. A．企业让渡价值
B. B．企业利润
C. C．顾客让渡价值
D. D．顾客利益

2. [多选题]创建知识型企业的核心是要正确处理好工作并使之有机结合。

A. A．技术创新
B. B．倾听
C. C．知识创新
D. D．学习
E. E．领先

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