2022管理学题库客户关系管理题库考试考试试题试卷(5AD)

1. [单选题]关系营销的出发点和归宿^{(starting point and end-result)}都是为了追求（）。

A. 利润最大化
B. 成本最小化
C. 客户价值最大化
D. 双赢

2. [单选题]市场营销观念的基本思路是：（）。

A. 顾客需要什么，我就生产什么
B. 我生产什么，客户就买什么
C. 站在顾客的角度考虑问题^{(probe into a problem)}
D. 提高产品数量^{(quantity of statistical production)}，降低成本，扩大销量

查看答案&解析 查看所有试题

本文链接：https://www.51bdks.net/show/9ep576.html