非发卡机构营业网点可以受理以下哪些代办业务？（）

【名词&注释】

管理办法、网上银行(internet banking)、问题解决(problem solving)、客户经理(customer manager)、营业网点(business-net spots)、突出贡献(outstanding contribution)、特等奖、借款人(borrower)、薄利多销(small profit and quick return)、牡丹卡(peony card)

[单选题]非发卡机构营业网点可以受理以下哪些代办业务？（）

A. A、代办卡片启用；
B. B、牡丹卡^{(peony card)}领卡代办；
C. C、牡丹卡^{(peony card)}挂失新开代办

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学习资料：

[单选题]推行差异化营销的根本目的是（）。

A. A、效益最大化
B. B、资源合理配置
C. C、风险控制
D. D、薄利多销^{(small profit and quick return)}

[单选题]目前，我行已根据《中国工商银行产品创新管理办法》，设立了总行级产品创新奖，用于奖励我行自行开发并为业务发展做出突出贡献的新产品.产品创新奖项设立特等奖、一等奖、二等奖及三等奖四类奖项.产品创新奖评选工作每（）年开展一次。

A. A、1
B. B、2
C. C、3
D. D、4

[多选题]使用辅导是指为客户提供（）等服务。

A. A、网上银行证书驱动软件及控件安装
B. B、电子银行日常使用辅导
C. C、问题解决
D. D、电子银行业务制度培训

[多选题]在接触营销中的产品批量导入，覆盖原则是（）

A. A、客户经理推荐的且状态为已被拒绝的产品
B. B、批量导入推荐的或者是系统推荐且状态为已被拒绝的产品
C. C、推荐日期最小的记录
D. D、推荐截止日期最小的记录

[多选题]灵活定制工具包含的两个模板是（）。

A. A、自由模板
B. B、定制模板
C. C、展现模板
D. D、公式模板

[多选题]调查人在见客谈话环节的工作要点包括（）。

A. 贷款申请是否自愿属实
B. 贷款用途是否真实合理
C. 贷款担保是否合法有效
D. 贷款金额是否真实合理

[多选题]以下关于存贷通业务说法正确的有（）。

A. A、每笔贷款可享受利息减免的基数不大于该笔贷款余额与最高档次抵扣比率的乘积
B. B、当借款人^(borrower)有多笔贷款与综合理财账户相关联时，则按照与客户约定的账号顺序依次进行抵扣
C. C、存款抵扣第一笔贷款后仍有剩余额度的，可按抵扣规则顺序抵扣借款人^(borrower)名下的其他贷款，抵扣起点不重复计算
D. D、无法实现贷款余额100%抵扣

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