旅游行业管理和服务职能主要体现在为行业发展提供服务性的管理措

【名词&注释】

旅游服务(tourism service)、服务水平(service level)、服务设施(service facilities)、中等城市(medium-sized city)、货币资金管理(monetary fund management)、首要条件(first condition)、经营项目(business items)、平均出租率、规范市场秩序、提供优质服务(provide good service)

[多选题]旅游行业管理和服务职能主要体现在为行业发展提供服务性的管理措施上。如( )

A. 通过市场调查和各种信息统计
B. 为旅游企业提供相关信息
C. 使旅游企业在发展过程中准确把握市场变化，在竞争中赢得优势
D. 规范市场秩序，健全旅游市场机制
E. 对市场结构和市场行为进行规范管理

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学习资料：

[单选题]采购质量管理的首要内容是( )。

A. 旅游服务供应单位提供的服务是否符合国家、行业的标准
B. 旅游服务供应单位提供的服务能否达到旅行社产品的要求和满足旅游者的期望
C. 检查旅游服务供应单位的服务设施情况
D. 旅游服务供应单位提供的景区是否能保证旅游者的安全

[多选题]下列各项属于旅行社债权资产管理的有( )。

A. 确定旅行社的现金库存限额
B. 制定信用政策
C. 规定赊销的条件
D. 规定收取应收账款的程序
E. 严格现金收支管理

[单选题]某酒店管理集团准备在一个中等城市投资1.5亿元，建设一座具有多种功能的现代化酒店，预计客房150间，全年平均出租率为75%，房价为600元/间夜，全年营业总成本为1000万元，如果不考虑其他经营项目^{(business items)}的收益与支出，试问：

该酒店平均年营业收入总额是( )万元。

A. 2464
B. 2430
C. 3285
D. 3240

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