安倩是一家人力资源咨询公司的培训师。一天她到一家公司去推销自

【名词&注释】

经济波动(economic fluctuation)、人力资源管理(human resource management)、人格特质(personality traits)、稳定发展(stable development)、人才流失(brain drain)、培训师、垄断性(monopolistic)、提高生产率(put up productivity)、生产部门(production department)、优秀员工(excellent employees)

[多选题]安倩是一家人力资源咨询公司的培训师。一天她到一家公司去推销自己，可是该公司的经理不愿意做人力资源管理培训方面的工作，因为他认为这没多大价值，并且还增加成本。后来在安倩的一再鼓动下，经理勉强答应，但将费用压得很低，其要求是把公司所有人，不分岗位、工种，全都集合在一起，听听课就算了。安倩强调说："我们公司与您合作不仅仅是为利润着想，我们更想做好一点，帮您把公司做得更好，让您更成功，这才是我们的宗旨。"经理听后很感动，于是答应了安倩的请求。 根据以上资料，回答下列问题：

人力资源培训的程序有( )。

A. 人力培训开发需要分析
B. 人力培训开发的计划制订
C. 人力培训开发效果的评估
D. 人力培训开发的反馈

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学习资料：

[单选题]根据自我归类理论，属于自我最高水平归类的是（）。

A. 按照人格特质归类
B. 按照国别归类
C. 将自己归于人类
D. 按照性别归类

[单选题]产生周期性失业的基本原因是( )。

A. 总量需求过剩
B. 总量需求不足
C. 总量供给过剩
D. 总量供给不足

[单选题]最早对社会促进现象进行研究的是( )。

A. 罗森伯格
B. 崔普利特
C. 欧斯古德
D. 德尔菲

[单选题] 某公司产品在市场上具有一定的垄断性^{(monopolistic)}，效益良好且相对稳定，但是公司的稳定发展并没有带来员工积极性和忠诚度的提高。近几年来，员工的满意度逐年下降，业务骨干流失率逐年上升，为此，公司聘请了人力资源专家进行咨询。专家经调研发现，员工满意度不高和人才流失的最主要原因是该公司的薪酬体系存在问题。公司不同岗位人员的薪酬差别很小，重要业务岗位和辅助岗位的基本薪酬水平相同，核心人员的薪酬外部竞争力低，对生产部门^{(production department)}员工的薪酬激励性不够。为此，专家提出相应的解决方案：重新设计该公司的薪酬体系，界定职位的职责要求，按照一套成熟的职位评价标准对所有岗位进行价值评估，重新确定薪酬等级，进行外部薪酬调查，重新设计各职位的薪酬水平，拉大薪酬水平差距，核心业务骨干人员按90分位的市场薪酬水平支付，并且在生产部门^{(production department)}实行收益分享计划。 根据以上资料，回答下列问题：

作为一种团队奖励计划，在生产部门^{(production department)}实行收益分享计划的好处是( )。

A. 降低员工的福利成本
B. 使生产部门^{(production department)}的团队凝聚力增强
C. 降低生产部门^{(production department)}对优秀员工^{(excellent employees)}的需求
D. 促进生产部门^{(production department)}提高生产率^{(put up productivity)}

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