蜗壳的分类（）。

【名词&注释】

管理模式、钢筋混凝土(reinforced concrete)、商务中心(business center)、销售部(sales department)、餐饮部、客房部、《星级饭店访查规范》

[多选题]蜗壳的分类（）。

A. 钢筋混凝土蜗壳；
B. 金属蜗壳；
C. 钢板焊接蜗壳；
D. 铸钢蜗壳。

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学习资料：

[多选题]根据中国《星级饭店访查规范》，访查结果达标饭店的奖励有（）。

A. 口头表扬
B. 通报表扬
C. 提高饭店星级等级
D. 评选最佳饭店时予以加分
E. 免于饭店星级复查

[多选题]国际上单体酒店发展的走向是（）。

A. A．投资或控股管理模式
B. B．合同管理模式
C. C．特许经营管理模式
D. D．网络销售联盟的模式

[多选题]饭店的预订工作一般是由前厅部的（）进行的。

A. 预订处
B. 总台
C. 销售部
D. 商务中心
E. 接待处

[单选题]若将饭店比做车轮，则（）是该车轮的核心。

A. 前厅部
B. 客房部
C. 餐饮部
D. 康乐部

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