竞争优势取决于（）

【名词&注释】

发展方向、人际关系(interpersonal relationship)、企业战略(enterprise strategy)、根本原因(basic reason)、总体布局(general layout)、行政人员(administrative staff)、人力资源部(human resources department)、充分运用(full use)、顺利完成(successful accomplishment)、完成任务(task-performing)

[单选题]竞争优势取决于（）

A. 企业的基本功能能否支持整个价值链运行
B. 企业战略制定对企业未来的影响
C. 企业各种资源能否形成一种综合能力
D. 企业高层管理者的决策

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学习资料：

[单选题]零基预算的核心是（）。

A. A、一切应按照变化后的实际情况重新考虑
B. B、充分考虑过去预算支出的结构和规模
C. C、在过去预算支出的结构和规模的基础上进行调整

[单选题]为了充分运用^{(full use)}管理者的专业知识和技能，有利于组织专业化生产和经营，常常采用（）部门的方法。

A. A、按产品划分
B. B、按职能划分
C. C、按专业划分

[单选题]领导者只决定目标、政策、任务的方向，对部属在完成任务^{(task-performing)}各个阶段上的日常活动不加干预，只问效果，不问过程和细节，这种领导类型属于（）。

A. A、集权型领导
B. B、分权型领导
C. C、均权型领导

[单选题]长征公司原是一家精密机床生产企业，拥有雄厚的技术实力，但老产品的市场日趋饱和，高层管理人员决定通过调整战略以应付现有局面。人力资源管理部也行动起来，并期望尽快完成新的人员配备计划的制定和贯彻工作。为顺利完成^{(successful accomplishment)}这一工作，人力资源部^{(human resources department)}必须首先（）。

A. A、提高人力资源部^{(human resources department)}成员的知识和技能水平
B. B、了解和把握公司的发展方向以及与之相适应的任务目标
C. C、加强人力资源部^{(human resources department)}与其他各部门之间的沟通
D. D、掌握其他同行公司的发展状况

[单选题]某大学曾有一段时期，教员与行政人员之间总是会出现矛盾。矛盾通常产生于每学期的课程安排。课程安排通常是在上学期临近结束时，通过教务秘书向每一个教员口头传达的。教务秘书通常是年轻人，且常常就是本系或本校的毕业生，教员往往感到自己在受学生辈的指挥和领导，因此总是有一种不舒服的感觉。后来因为偶然的原因，课程安排改为书面，并且由教员直接登录内部网下载。这样，不知不觉中大部分矛盾就都消失了。这一问题的解决可以认为是由于（）。

A. A、职权系统的改变
B. B、双方态度的改变
C. C、人际关系的改变
D. D、沟通渠道的改变

[单选题]绘制高阶流程图（SIPOC）的主要目的中错误的是（）

A. 展示总体布局
B. 帮助缩小项目的关注范围
C. 确认后端缺陷的前端来源
D. 找出根本原因

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