【名词&注释】
心理活动(mental activity)、管理者、新员工(new employee)、不一致(inconsistency)、接收者、智慧型
[多选题]非语言沟通与语言沟通的关系()。
A. 非语言行为“重复”和“认可”语言信息
B. 非语言信息可“代替”和“调节”语言信息
C. 非语言信息能起到“加强”语言内容的作用
D. 非语言信息“否认”语言信息
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学习资料:
[单选题]身体动作中最核心的部分是()。
A. 表情
B. 眼神
C. 手势
D. 姿态
[单选题]对一个新员工采用简单的命令式进行沟通,可能造成员工误解信息或一知半解,致使沟通失效。这是下行沟通的什么障碍?()。
A. 管理者的沟通风格与情境不一致
B. 接收者沟通技能方面的差异
C. 沟通各方心理活动的制约
D. 不善倾听
[单选题]书面沟通存在的最主要的缺点是()。
A. 传递中经过层次愈多,信息失真愈严重,核实愈困难
B. 效率低,缺乏反馈
C. 传递距离有限,只能意会,不能言传
D. 以上都不对
[单选题]根据对具体环境的分析结果,变更并选择最佳领导模式,这属于什么技能()。
A. 分析技能
B. 变通技能
C. 概念技能
D. 沟通技能
[单选题]不觉得有任何事情是那么重要,以至不能留待明天的人多为()。
A. 第八型领袖型/能力型
B. 第五型智慧型/思想型
C. 第三型成就型
D. 第九型和平型/和谐型
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