【导读】
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1. [多选题]我行网点柜员在接受个人客户手机银行服务申请或咨询时,必须做到以下(),方能接受客户申请。
A. A.提示客户仔细阅读并同意遵守《中国银行股份有限公司电子银行章程》及相关业务规则、安全须知等各项条款
B. B.告知客户应了解手机银行的业务风险,充分了解我行已经采取的风险控制措施(risk control measures)
C. C.客户应采取的风险控制措施(risk control measures),以及相关风险的责任承担
D. D.要求客户签署我行手机银行服务协议
2. [单选题]同一用户一天登录验证连续()密码无效,系统即暂时冻结该客户登录功能,次日()自动解冻或由银行有效鉴别客户身份后人工即时解锁。
A. A.5次;六点
B. B.5次;零点
C. C.10次;六点
D. D.10次;零点
3. [单选题]在BNMS系统中,手机银行的帮助信息动态维护工作由()负责。
A. 经办柜员
B. 复核柜员
C. 运营管理柜员
D. 座席柜员