【导读】
必典考网发布2022管理学题库指导与领导工作概述题库每日一练强化练习(11月09日)，更多指导与领导工作概述题库的每日一练请访问必典考网管理学题库频道。
1. [单选题]若酒店不能提供客人要预定的房型，下列选项中前台处理不当的是哪项（）？
A. 向客人推荐其他房型或同城如家酒店
B. 适时使用《预订等候本》，记录预订信息和回复时间
C. 有客人所需房间时，及时联系回复客人，记录联系结果
D. 若无等候预定客人所需的房间，前台可不予回复（前台需及时与客人联系）
2. [单选题]处于活动期的类风湿关节炎患者，其辅助检查不会出现（）
A. A.血沉增快B.类风湿因子阴性C.C反应蛋白增高D.血小板降低E.血红蛋白降低
3. [单选题]一女询者，35岁，某大学(a university)教师，3个月前因出国问题与领导争吵，而后逐渐表现出情绪低落、兴趣减退，对未来悲观失望，认为领导和同事都疏远她，常有怨天尤人的表现；能主动求医，接触良好。其主要的情绪反应是（）。
A. 焦虑
B. 恐惧
C. 愤怒
D. 抑郁
E. 痛苦
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